FAQ

Nie. LifeTree OS jest usługą wyłącznie dla firm B2B. System jest zaprojektowany dla właścicieli firm prowadzących działalność B2B, którzy chcą mieć porządek w dokumentach finansowych — w sposób bezpieczny i kontrolowany.

Jeśli prowadzisz wyłącznie sprzedaż do konsumentów (B2C) i nie masz procesów dokumentowych B2B, LifeTree OS nie jest właściwym narzędziem dla Ciebie.

LifeTree OS pomaga właścicielom firm B2B pracować z dokumentami finansowymi w sposób bardziej czytelny i spokojny. W praktyce oznacza to:

• Jedno miejsce dla dokumentów przychodowych i kosztowych — bez rozproszenia po skrzynkach i dyskach.
• Łatwiejsze wychwytywanie braków i niejasności przed przekazaniem do księgowej.
• Gotowy zestaw dokumentów do przekazania księgowej — eksport PDF i ZIP bez chaosu.
• Historia dokumentów — wiesz co trafiło do archiwum, kiedy i w jakiej wersji.
• Eksport danych w standardowych formatach bez lock-in.
• Dostęp z dowolnego urządzenia, z obsługą trybu offline.

To nie jest platforma do zarządzania całym biznesem. To środowisko do spokojnej, kontrolowanej pracy z dokumentami — dla właściciela i jego księgowej.

Folder w chmurze przechowuje pliki — ale nie pomaga ich weryfikować, przeglądać ani przygotować do przekazania. Podstawowy program do faktur wystawia dokumenty — ale nie zarządza archiwum, nie śledzi historii zmian i nie przygotowuje zestawień do rozliczeń.

LifeTree OS łączy te warstwy: archiwum z historią zmian, narzędzia do przeglądu i weryfikacji, gotowy zestaw do przekazania księgowej i eksport danych bez lock-in. Wszystko zaprojektowane z myślą o właścicielu firmy B2B — nie o konsumencie.

Alfred to asystent operacyjny w LifeTree OS. Pomaga w porządkowaniu dokumentów: odczytuje z nich dane (OCR), pomaga je kategoryzować i szybciej znajdować w archiwum.

Alfred nie podejmuje decyzji finansowych za Ciebie i nie zastępuje księgowego. Jest warstwą pomocniczą — zmniejsza ilość ręcznej pracy przy przeglądaniu i porządkowaniu dokumentów. Twoje dane nie są używane do trenowania modeli zewnętrznych (zero-retention).

To znaczy, że w wielu scenariuszach możesz pracować nawet przy problemach z łącznością. Dzięki podejściu offline-first dane są dostępne lokalnie na urządzeniu — nie musisz być online, żeby przeglądać archiwum. Synchronizacja odbywa się w kontrolowany sposób po powrocie sieci.

Nie tracisz pracy ani danych, a system nie staje w krytycznym momencie. Synchronizacja z systemami zewnętrznymi zależy od dostępności sieci.

Nie. LifeTree OS nie zastępuje księgowej i nie doradza finansowo ani podatkowo.

System pomaga utrzymać porządek w dokumentach i ułatwia ich przekazanie — ale decyzje finansowe, podatkowe i księgowe należą do Ciebie i Twoich doradców.

Moduł wystawiania faktur i bezszwowa wysyłka do KSeF to część planowanego rozwoju produktu — nie jest to centralny zakres V1.

Aktualny zakres LifeTree OS skupia się na: organizacji i archiwizacji dokumentów, weryfikacji i przeglądzie, przygotowaniu zestawień do przekazania księgowej oraz kontroli danych przez właściciela. Integracja z KSeF w szerszym zakresie pojawi się w kolejnych etapach. Jeśli to dla Ciebie ważne — napisz do nas, zbieramy informacje o potrzebach użytkowników.

Możesz eksportować swoje dane w standardowych formatach w trakcie korzystania z usługi, jak i po jej zakończeniu. Eksport jest dostępny bezpośrednio z poziomu Workspace — bez specjalnych uprawnień i bez kontaktu z supportem.

Celem anti-hostage export jest to, żebyś nigdy nie był zakładnikiem platformy. Twoje dane należą do Ciebie.

Audit-ready oznacza, że Twoje archiwum dokumentów jest zorganizowane, ma historię zmian i jest przygotowane na pytania — od księgowej, od zewnętrznego audytora albo od Ciebie samego za kilka miesięcy.

W praktyce: każdy dokument ma ślad — wiesz co trafiło do archiwum, kiedy i w jakiej wersji. Zdarzenia są rejestrowane. Możesz szybko przygotować zestawienie z wybranego okresu. To porządek gotowy na weryfikację — nie teatr zgodności.

Każdy Workspace jest logicznie izolowany. Właściciel firmy decyduje o tym, kto ma dostęp — i w jakim zakresie. Możesz udostępnić widok księgowej bez oddawania pełnej kontroli nad systemem.

Zdarzenia i dostępy są rejestrowane. Infrastruktura jest zlokalizowana w EOG (podstawowo: Scaleway WAW). Szyfrowanie transmisji (TLS) i kontrola dostępu są standardem, nie opcją.

Możesz przygotować zestaw dokumentów z wybranego okresu i udostępnić go księgowej lub biuru rachunkowemu bezpośrednio z systemu — zamiast rozsyłać pliki przez e-mail czy komunikatory. Dokumenty są uporządkowane i gotowe do przekazania.

Infrastruktura i przetwarzanie danych są zlokalizowane w EOG/UE, podstawowo: Scaleway WAW (Warszawa). Projektujemy tak, by minimalizować transfery danych poza EOG. Szyfrowanie transmisji, izolacja Workspace i kontrola dostępu są standardem.

Twoje dane nie są używane do trenowania modeli AI — stosujemy politykę zero-retention. Dane są używane wyłącznie do realizacji usługi — nie do celów marketingowych ani profilowania.

Pełne informacje znajdziesz w Polityce Prywatności i DPA dostępnych w panelu prawnym.

Po oficjalnym starcie: rejestracja zajmuje kilka minut. Będziesz mógł stworzyć Workspace firmy i zacząć porządkować dokumenty — bez podpinania karty płatniczej. Okres próbny trwa 14 dni.

Po zakończeniu trialu Workspace przechodzi w tryb odczytu. Możesz przeglądać i eksportować dane — dodawanie nowych dokumentów może wymagać aktywacji planu. Nie znikasz z systemu i nie tracisz dostępu do swoich danych.

Po zakończeniu trialu wybierasz plan i aktywujesz subskrypcję. Do każdej płatności wystawiamy fakturę VAT. Szczegóły w Regulaminie.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Twój Workspace przejdzie w tryb odczytu, a Ty zachowasz pełną możliwość eksportu swoich danych — zgodnie z zasadą anti-hostage export.

Żadnych ukrytych opłat, żadnego blokowania dostępu do danych po rezygnacji.

Potwierdzamy zgłoszenia w rozsądnym terminie, zazwyczaj do 48 godzin roboczych, w zależności od wagi i priorytetu problemu. Zgłoszenia krytyczne są traktowane priorytetowo.

Skontaktuj się z nami: support@lifetree.finance